一、什么是公域流量和私域流量?
公域流量是基于大流量主动分配的流量,也就是营销里说的鱼塘、流量池。
常见的平台如抖音、快手、天猫、拼多多、小红书、知乎、B站等。
同时有些特殊的就是介于私域和公域之间的,如小程序、公众号、APP等,属于你的公众平台。
私域流量是属于你自己打造的流量池,你能够即时联系到的潜客用户。主要了解下什么是私域流量:
二、私域流量
广义的私域流量:微信生态、APP、平台个人号。
有打造私域流量需求的人群:平台/官方、品牌方、渠道/流量主、微商、服务商、用户等,也就是说私域流量是网络营销必然趋势,各行业都有运营自己私域流量的需求。基本营销流程:
引流新用户 -> 持续运营/持续转化 -> 私域流量 -> 老用户 -> 品牌资产
微信私域经营当前现状和机会
私域流量也不是新概念了,所以现状问题就是同质化严重,票圈一样、社群运营模式一样、引流套路一样、人设包装一样,所以前期玩的就是信息差,你先玩你就能赚钱,这也是行业升级比经的阶段。
同质化是问题,解决问题的方式就是去同质化,即打造差异化,这就是机会:玩法体验升级,运营内容系统化累积,玩品牌。
微信私域流量运营的特点:流量区中心化 => 见效慢 + 效果稳 + 运营重 + 利润高,所以私域流量的经营是一项事业,需要长时间累积。
操盘微信私域流量三大误区:
认知误区
BOSS的重视程度不够,满足于目前公域流量带来的利润,随着竞争更大,公域的营销通道是很容易被分掉的,流量始终是平台给的,只有自己的私域流量的用户才属于自己客户,即网络项目个人创业者的资产。
所以不管现在项目的运营数据怎么样,都要提前布局,给出一定的支持。
私域价值交换,即你给你的私域用户什么有价值的内容,且是免费的,和用户做等价交换,才能长期运营。过度单方面榨取用户价值可能会把私域流量玩废,把你自己的流量池塘玩臭。
内部竞争内耗,主要指的是大型的运营流量池,这个项目要分流量,那个项目也要,到最后就是自家抢流量抢资源的问题,会造成内耗。
运营很重没分层,对于不同来源,不用标签定位的用户人群管理不够细分,来源过杂不利于营销布局,所以成家转化率就是问题,同样的营销方式,可能适用性不是那么好。
执行误区
组织架构低效,执行层级太多营销效率,很多变化快的动作可能会被忽略或者错过最佳执行时期。
全盘代运营,只适合KA,因为一些战略布局规划显然是需要操盘者自身思考以及决定的,全丢给代运营只适合定好明确策略,适合只需要人去执行的精准私域流量池用户。
抓小放大,忽略体系,个人创业者很容易走进这个误区,长期把注意力放在一件事情上就容易忽略长期规划,视角会越来越小。
依赖SOP,缺乏创新,无脑套模板问题,也就是现在的同质化现象。
心态误区
GMV期待过高,也就是说对预期的数据期待过高了,实际情况相差过大可能就很难受。
闭门造成,用原有的套路去做私域容易走进个人的封闭误区,不利于新模式升级。
过于求成,图快也是问题,很多朋友关键问题不是做好而是做完。
甲方心态,本质还是早期的我提供什么产品,用户买什么产品的思维,由你选客户。而现状是客户的可选性太多了,是客户选你。
微信生态营销流量作战地图的底层逻辑部分就分享到这里,后面会继续分享用户行为路径分析部分的内容:微信私域流量运营:用户路径和操盘建议。
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