1对1聊天收钱系统,10年专注于引流和成交,全网130万+粉丝
《1对1聊天收钱系统》课程提纲
如何开启意向客户的对话
你知道吗? 当意向客户通过加你或者你主动加他们的时候,第一句话的重要性真是无可替代。这就像那些街边搭讪一样,头一遭如果不够吸引人,后面的发展就基本凉了。
我个人在这个领域摸爬滚打了好几年,明白第一句话必须精打细算,争取100%能引起客户的兴趣。你可以试试简单直接的问候,或者是提问式的开场,激发对方的好奇心。
如何在3分钟内赢得客户关注
聊的前3分钟真的是关键,如何处理这短短的时间,能决定客户对你的第一印象。我发现,很多微商创业者在这三分钟内常常犯错,像是问些太过于草率、或者没有针对性的问题。一定要好好利用这段时间挖掘客户的需求,问出他们最想要的东西。这里我分享几个我常用的问题,你完全可以调整为适合自己产品风格的。
保持聊天的活跃,避免冷场
为了让聊天顺利进行,一个生动的对话比什么都重要。有些朋友总是担心客户冷场,结果他们的聊天总是死气沉沉,最后导致客户流失。我发现掌握三大法宝后,聊天能流畅得多:带方向、增加互动、保持热度。只有这样,才能真正触动客户内心,引导他们向支付迈进。
聊天的收钱流程
再谈谈怎么真正实现成交,很多创业者在1对1的沟通中,没有一个明确的收钱流程,完全是靠运气。奇怪的是,那些顶尖高手的成交率之所以高,恰恰在于他们掌握了一套“成交收钱6步曲”。我之前也遭遇过团队成交困难的问题,原因就是缺乏实用工具。我们需要的,是有效的工具流,让团队上下都能受益。
成交的最后一击
说到成交的最后一击,很多微商在这个阶段往往会失利,错失了明明快要入袋的成交。我尝试过用一种技巧面对犹豫不决的客户,通过简单的提问和引导,往往能让他们快速下单。还有就是,那十个成交信号可真是个宝贝,掌握后能帮助我们捡回那些本该流失的客户。细腻的成交方式也是成功的关键点,了解人性秘密才能做到心中有数,让客户的心愿在这里得到满足。
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