拥有良好沟通能力,与老板合作更顺畅
通过掌握沟通的底层逻辑、高频场景的应对公式以及面向不同对象的沟通方法,可以帮助你系统提升职场沟通能力,更容易与老板协作,并赢得稀缺资源和支持。
善于带动团队合作,取得显著成绩
学会推动同事协作,做出亮眼突出的成绩,可以让团队更加高效地达成目标。
懂得展现自我,抓住升职加薪的机会
更加了解如何展现自己的工作价值,从而抓住升职加薪的机会,让自己在职场中更加出色。
挑战01:90%的人在职场沟通中存在问题
问题1: 不懂底层逻辑,犯错却不自知
许多人不了解职场沟通所需掌握的底层逻辑,导致无法找到问题的关键,即使试图使用更多的话术也没有用。而不理解职场人际关系,会导致与老板/同事/客户之间出现摩擦,却不知道问题所在。
其实,要理解行为背后的人性诉求,以及掌握沟通的重要原则,才能避免自己的表达或行为引起他人的反感。
问题2: 缺乏思路框架,临场应变无章法
没有掌握各种场景沟通的思路框架,每次在临场应变时都无章可循,影响了沟通效果。比如,当老板突然要求汇报工作时,不知道如何有效组织思路,导致表达混乱。而面对不配合某个项目的同事,也无法当场组织语言回应,导致工作停滞。
此外,客户情绪激动批评自己时,不知道如何快速化解客户情绪,使得矛盾进一步加剧。
问题3: 只停留在纸面理论,实操中频繁失误
虽然对沟通方法了如指掌,一到实际操作中却频频出错。生搬硬套的沟通话术会让对方感觉虚假生硬,而用词表达的失误更容易让对方产生不好的联想。
因此,及时反馈和不断迭代,才能避免在同样的地方反复犯错。
亮点2:15+场景公式,助你应对职场挑战
通过15种高频沟通场景的应对公式,你可以形成“在某种情况下,可以怎么做”的肌肉记忆,帮助更好地应对职场挑战。
亮点3:重复练习,不断反馈
只有通过重复练习和持续反馈,才能让沟通能力得到真正的提升。客观选择题可以帮助检测你对知识点的掌握情况,而主观问答题则能够强化职场沟通的实际应用能力。
亮点4:1场沟通主题实战,积累经验
参与与专家进行的沟通主题实战,可以帮助你积累实战经验,更好地应对职场挑战。
亮点5:每周专场答疑,解决学习问题
每周举办专场答疑,及时解决学员在学习和实践中遇到的问题,让学习更加高效。
亮点6:录播课永久免费
13节正式课程+2节加餐永久免费观看,同时还会不断更新课程内容,让学员始终能跟上最新的知识。此外,每位学员还可享受一次1.5折复训优惠。
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